Le paiement d'une carte grise en ligne sur l'ANTS
Actuellement, la procédure liée à la carte grise, désormais appelée certificat d'immatriculation, se fait uniquement sur Internet, notamment sur le site de l'ANTS. De ce fait, nombreux sont les automobilistes qui peuvent se demander comment procéder au paiement de la carte grise. Comment payer sa carte grise lors d'une demande sur le site de l'ANTS ? Carte-grise.org répond à cette question !
Comment payer ma carte grise sur le site de l'ANTS ?
Après avoir calculé le prix de la taxe régionale avec le numéro d'immatriculation d'un véhicule, vous pouvez effectuer le paiement d'une démarche carte grise sur le site de l'ANTS uniquement en ligne et par carte bancaire comme moyen de paiement. En effet, il est impossible de régler par chèque ou virement bancaire. Le demandeur devra alors fournir les informations bancaires de sa CB selon la procédure de la plateforme ANTS. Il s'agit notamment des informations suivantes :
- Le numéro de la carte bancaire ;
- La date d'expiration de la carte bancaire ;
- Le cryptogramme de la carte bancaire.
Ceci fait, vous devez ensuite enregistrer le paiement des taxes de la carte grise pour que celui-ci soit validé.
Il faut savoir qu'il est possible de payer sa démarche carte grise avec la carte bancaire d'une autre personne, par exemple pour les mineurs souhaitant immatriculer un scooter ou une moto.
Que faire en cas de paiement impossible sur l'ANTS ?
Il peut arriver qu'en effectuant une démarche sur le site de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés ANTS, le fonctionnement de la plateforme fasse l'objet :
- De soucis de saturation et de connectivité ;
- De problèmes de bugs.
Si l'une de ces situations se présente lors de la navigation, il est conseillé de reprendre la demande afin de pouvoir la terminer. L'idéal est d'attendre que les problèmes soient résolus avant d'effectuer une nouvelle fois la demande. Par conséquent, il est possible de tenter un nouveau paiement à n'importe quel moment, et ce, en reprenant tout simplement la demande en cours dans le compte personnel.
Il est important de souligner que lorsque le paiement d'une demande de carte grise n'est pas effectué intégralement, celle-ci n'est pas finalisée.
Comment finaliser sa demande de carte grise en cas d'incident technique ?
Il peut aussi arriver que même en reprenant plusieurs fois le paiement des démarches carte grise, des erreurs répétées se présentent. C'est-à-dire que le paiement de la démarche carte grise ne peut pas être effectué. Dans cette situation, il est conseillé d'entrer en contact avec le service client de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS). Ainsi, il est possible d'appeler le numéro 34 00. Sinon, le demandeur peut également transmettre un message à l'ANTS grâce au formulaire de contact en ligne disponible sur la plateforme.
Dans certaines situations, le demandeur peut aussi faire l'objet d'un double paiement de sa démarche carte grise. Dans ce cas, il devra effectuer une demande de remboursement spécifique. Cette procédure se fait dans l'onglet « obtenir un justificatif ou un remboursement ». Le demandeur devra alors fournir une preuve du double paiement.
Comment vérifier le paiement de ma carte grise sur l'ANTS ?
Suite à une demande de carte grise sur l'ANTS, notamment lorsque le demandeur a fait face à un bug ou un problème de fonctionnement, ce dernier peut se demander si le paiement a bien été effectué ou non.
Afin de vérifier si le paiement d'une démarche carte grise a bien été effectuée, le demandeur doit se rendre dans son espace personnel sur le site de l'ANTS. Si le statut de sa démarche affiche « en cours d'émission », cela veut dire que le paiement de sa carte grise a bien été effectué.
Il faut savoir qu'il est aussi possible de suivre l'avancement d'un dossier carte grise dans son espace personnel.
Dans le cas où le statut de la démarche serait « en attente », le demandeur peut poursuivre son paiement en la sélectionnant.
Quels sont les inconvénients de l'ANTS ?
Bien que l'ANTS soit la plateforme de l'État sur laquelle les démarches liées à la carte grise doivent être réalisées, elle présente effectivement certains inconvénients. En effet, comme cité précédemment, cette plateforme est souvent sujette à des bugs, des dysfonctionnements, mais aussi des retards dus notamment au nombre important de demandes qui affluent sur ce site. Cela peut occasionner une saturation au niveau du traitement des demandes des usagers.
Il faut savoir aussi que le paiement des taxes doit être effectué en intégralité sur le site internet de l'ANTS. Seul un prestataire habilité par les services de l'État peut vous proposer un paiement en plusieurs fois.
Concernant la démarche en ligne, en plus des inconvénients du site ANTS, elle peut aussi poser problème pour certaines personnes. Il s'agit notamment de celles qui ne sont pas à l'aise avec les outils numériques. En effet, cela peut compliquer davantage les démarches qu'elles doivent effectuer.
Quelles sont les alternatives à l'ANTS si le paiement échoue ?
Puisque l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est parfois sujette à diverses défaillances, il existe d'autres solutions qui permettent d'effectuer une demande de carte grise pour votre nouveau véhicule en toute sérénité. En effet, sachez que l'État a autorisé certains prestataires de service à exercer des méthodes de traitement des dossiers carte grise. Il s'agit notamment de prestataires habilités par le Ministère de l'Intérieur et agréés par le Trésor Public, comme Carte-grise.org.
D'autre part, il faut également savoir qu'un professionnel de l'automobile peut traiter les démarches carte grise et de vos plaques d'immatriculation. Il peut par exemple s'agir de concessionnaires ou encore de garages, etc.
Effectivement, d'une manière générale, le paiement d'une demande de changement de nom sur la carte grise auprès de ces différents prestataires est plus facile, voire même échelonné en plusieurs mensualités. Les démarches en elles-mêmes sont aussi plus simples.
Que gagne-t-on à passer par Carte-grise.org pour effectuer sa demande de carte grise ?
En effectuant votre demande de carte grise sur Carte-grise.org, professionnel habilité par le ministère de l'Intérieur et agréé par le Trésor Public, vous ne serez pas soumis aux divers inconvénients rencontrés sur l'ANTS. En effet, la gestion des démarches se déroule sans de problèmes de connexion et autres bugs.
D'autre part, sachez qu'en assurant un service plus rapide et plus simple, Carte-grise.org vous délivre également un accompagnement personnalisé tout au long de votre procédure. À titre d'exemple, lorsque votre dossier est incomplet ou si vous avez fourni un document non conforme, vous serez aussitôt averti par email. Sinon, dès que votre dossier est complet, conforme et validé par un conseiller, votre demande est traitée et vous recevrez la carte grise chez vous dans les plus brefs délais.
Sachez aussi qu'avec Carte-grise.org, vous pouvez également bénéficier d'un paiement en 3 ou 4 fois de votre carte grise ou en intégralité par carte bancaire ou avec votre compte personnel Paypal. Toutefois, le paiement par virement bancaire ou par chèque n'est pas possible pour régler votre demande en ligne.
Il faut aussi souligner qu'en passant par un prestataire habilité et agréé comme Carte-grise.org, de frais de prestation sont appliqués.
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Questions fréquentes et réponses sur le paiement de la carte grise sur le site de l'ANTS
Comment payer ma carte grise sur ANTS ?
Le règlement des cartes grises sur l'ANTS ne peut se faire que par carte bancaire (carte bleue, Visa, Mastercard). Il s'agit alors de l'unique moyen de paiement en ligne qui permet de régler le certificat d'immatriculation sur cette plateforme. Il faut souligner que le prélèvement bancaire n'est pas encore possible pour une demande de certificat d'immatriculation sur le site internet ANTS. En cas de problème lors du paiement des taxes de la carte grise sur l'ANTS, il est conseillé de contacter son service client.
Comment payer une démarche carte grise sur Carte-grise.org ?
Contrairement au site internet ANTS, les moyens de paiement possibles en passant par Carte-grise.org sont les cartes bancaires (carte bleue, visa, Mastercard), un compte Paypal ou un règlement par CB en 3x ou 4x. En revanche, Carte-grise.org ne propose pas de paiement par chèque, virement bancaire ou prélèvement bancaire pour valider une demande de carte grise en ligne. D'autre part, grâce à Carte-grise.org, les automobilistes qui souhaitent changer leur nom sur le certificat d'immatriculation peuvent également payer sa carte grise en 3 ou 4 fois, selon les conditions tarifaires de l'organisme bancaire. Cette facilité de paiement se révèle très pratique pour les usagers à budget restreint.
Peut-on payer les démarches de carte grise en espèces ?
Depuis la mise en place du Plan Préfecture Nouvelle Génération (PPNG), la dématérialisation des demandes des cartes grises ne permet pas d'effectuer un paiement en espèces ou par chèque. Cela est valable pour toutes les démarches liées aux cartes grises, que ce soit une immatriculation d'un véhicule neuf, un changement de titulaire sur la carte grise d'une voiture d'occasion, une demande de duplicata ou encore une mise à jour de la carte grise, etc. Toutefois, sachez qu'il existe des agences possédant une habilitation et un agrément de l'État, qui peuvent accepter un règlement en espèces. Il faut cependant souligner que le paiement en espèces n'est possible que si le tarif de la carte grise n'excède pas 1 000 euros.