PPNG - Plan Préfectures Nouvelle Génération
Les Services Publics souhaitent s'inscrire dans l'avenir en s'appuyant sur le numérique. Le Plan Préfectures Nouvelle Génération (PPNG) facilite les démarches des usagers grâce à la dématérialisation des demandes de carte grise depuis 2017.
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Ce plan d'envergure visant la modernisation de l'Administration a été annoncé le 1er octobre 2015 par le Ministère de l'Intérieur. Tout a été mis en œuvre depuis fin 2017. Cette réorganisation permet en outre aux agents de dégager du temps pour se consacrer à d'autres missions de Service Public.
Le Plan Préfectures Nouvelle Génération prévoit ainsi la mise en place de téléprocédures et la création de Centres d'Expertise et de Ressources des Titres (CERT) chargés de traiter plus rapidement les demandes et de lutter plus efficacement contre la fraude. Des bornes numériques à disposition du public sont à disposition dans les halls d'accueil des préfectures et dans les sous-préfectures. Ces points numériques permettent d'accompagner le public dans l'accomplissement de ses démarches.
Les professionnels de l'automobile comme Carte-grise.org sont au cœur de cette réforme et sont habilités par le Ministère de l'Intérieur.
CERT ou Centre d'Expertise de ressources et des titres, les consignes.
Avec l'avancée de la technologie, et à l'ère du numérique, le Service Public a fait de grands pas vers la numérisation des titres sécurisés. Ainsi, le Plan Préfectures Nouvelle Génération ou PPNG consiste à se rapprocher des citoyens via l'internet et à faciliter leurs démarches, de la demande à la réalisation puis obtention des papiers administratifs. Ainsi, la téléprocédure avec l'ANTS et les CERT (Centre d'Expertise et de Ressources des Titres) est en activité depuis fin 2017.
Les CERT, des plateformes spécialisées dans les papiers administratifs.
Pour faciliter les demandes de papiers d'identité et administratifs aux usagers, des bornes numériques sont installées dans plusieurs préfectures, sous-préfectures et Maisons France Services sur le territoire français. Une initiative qui permet de traiter rapidement les dossiers et d'aider les moins aptes à faire une démarche sur internet ou qui ne possèdent pas le matériel nécessaire.
Ainsi, 47 CERT sont répartis dans toute la France dont la répartition est la suivante :
- 21 plateformes pour traiter les demandes de cartes d'identité et de passeports
- 21 plateformes pour s'occuper des permis de conduire
- 5 plateformes pour recevoir les demandes et éditer les certificats d'immatriculation, autrement appelés cartes grise
Les 5 CERT opérationnels pour la carte grise
Les plateformes de cartes grises sont opérationnelles depuis le 1er novembre 2017. En tout, 5 établissements CERT sont exclusivement affectés au traitement des certificats d'immatriculation et comptabilisent des dizaines d'agents repartis parmi les villes accueillant ces plateformes à Amiens, Besançon, Poitiers, Clermont-Ferrand et Nîmes.
Où faire ma carte grise ?
La démarche devra prioritairement se faire en ligne auprès d'un site habilité. Pour ceux qui ne sont pas à l'aise avec l'outil informatique, les points numériques en préfecture et en Maisons France Services pourront être utilisés. Enfin, des professionnels de l'automobile experts pourront également se charger des démarches pour leurs clients. Ainsi, pour Paris ou le 92, vous trouvez par exemple une agence CarteGriseMinute.fr à Boulogne-Billancourt.
Les démarches sur la carte grise, accessibles en ligne
Plusieurs demandes peuvent être soumises aux sites Internet de carte grise en ligne. Ainsi, on peut effectuer les suivantes :
- Demande de duplicata en cas de perte, d'usure ou de vol
- Demande de changement d'adresse
- Demande de changement de titulaire
- Demande de cession de véhicule
En plus du gain de temps et de leur disponibilité en ligne, ces démarches ont permis de lutter efficacement contre les demandes frauduleuses.